Родник Алтая

Отдыхали с супругой. Я с оздоровлением, супруга с лечением. Количество назначенных процедур порадовало. Остались довольны практически всем: прием, комната, быт, питание, досуг, процедуры, СПА. Очень комфортная постель, ортопедическая).

Добрый день! Посетила санаторий Родник Алтая со 2.04.2025 до 13.04.2025. Это был первый визит в санаторий с лечением. Поэтому, опыт впервые и не разочарована осталась. Покупка путевки не составила проблем - даты подгадала под прямой авиаперелет до Горно-Алтайска. Сначала купила билеты на самолёт, потом ваучер. Брала за 3 месяца!! Специально выбрала время межсезонья, чтоб было поменьше народу. В целом абсолютно всё в санатории меня устроило. Персонал максимально клиентоориентированный. Все желают тебе здоровья. Администраторы грамотно продают санаторий - мне ничего не навязывали и ни на чём меня не раскручивали. Но у меня был выбор и мне это понравилось, я знала все программы, которые могла приобрести дополнительно. Цены кстати доступные. Везде чистота. В номере я не успевала загадить :)) регулярно менялось постельное, уборка и смена халата, полотенец - повторюсь регулярно. Я очень довольна клинингом, спасибо! Врачи, с кем у меня была консультация - на моём языке объяснили картину моего лечения, всё просто и понятно. Благодарна доктору Бугаеву Д. С. за назначенные процедуры, за рекомендации. Спасибо вам! Про массаж - меня многие пугали тем, что одну зону назначат и массаж будет слегка поглаживающий, что будет не хватать полноценного массажа... Знаете, а мне повезло и здесь)) С моим заболеванием позвоночника, назначили массаж спины - грудной и поясничный отдел, так все массажисты (парни) мяли меня так, что визжать хотелось и слезть с кушетки. Массажист Андрей убедил расслабится, дальше будет легче. Мне казалось, что он у меня крылья пытался достать изнутри, или что-то ещё, или вправить, выправить... Вообщем массажа хватило вполне. Спасибо ребятам! Отдельная любовь к инструктору ЛФК и пилатес - Хутовой Н. В. Научила моё тело не боятся двигаться и на многое открыла глаза. Благодарю сердечно! В целом у меня за эти дни сложилось впечатление в санатории что меня все любят и хотят чтоб я была здоровой. Еда в столовой Шведский стол, правильная и очень разнообразная. Мне хватало и было вкусно! Единственное, что я не ходила ни на одно мероприятие, которым можно было воспользоваться в санатории в качестве досуга. Но это был мой выбор - ни с кем не общаться. Я наслаждалась одноместным чистым номером с видом на лес, работала в номере и ходила на все назначенные процедуры. Однозначно рекомендую Родник Алтая для отдыха и для лечения всем категориям граждан. Очень хороший) я довольна!

Вдвоем с женой отдыхали с 30 марта по 5 апреля 2025. Приехали во вторрй раз. Номер с балконом на двоих. Халаты, тапочки, куча полотенец. Вода в бутылках на стенде в коридоре без ограничений. Питание шведский стол просто отличное. В намюши путёвки входило только посещение СПА-центра. С прошлого года там всё кардинально поменялось. Добавилось несколько гидромассажных бассейнов, зона с купелями на открытом воздухе! Два часа, входящие в путёвку в день использовались от и до. Жена дополнительно ежедневно прсешала разные массажи. Мы отлично отдохнули. Спасибо!

Отдыхали в санатории в феврале с ребенком 7 лет. Нам очень понравилось, поэтому едем туда летом, оценить уличные бассейны и красоты природы. • Номер: простой, чистый, уютный, без запахов лишних, тепло, всё чистое. Соседей не слышали вообще. На этажах зоны для чтения и работы, телевизоры, вода. Каждый уголок занят чем-то полезным. • Питание: нам меню показалось очень обширным. Найдется всё: и мясо, и выпечка и веган блюда. Каши, супы, запеканки, салаты, тортики, всегда найдешь чем себя порадовать. 4 кофемашины в зале, прекрасный кофе и нет очередей. Вкусный травяной чай. Есть детский зал, где стоят стульчики и чуть-чуть другие блюда: пицца, сосиски в тесте, цветные макароны или маленькие пельмешки. Всё, что заканчивается, быстро добавляют. Мы оценили драники- как я дома пеку) спасибо поварам! • Процедуры: мы справились, хотя я переживала, ребенок и сам мог ходить, где-то сопровождала, быстро разобрались и запомнили, где что находится. Новое оборудование, чистые кабинеты, вежливый персонал, замечательные врачи. Грязевые аппликации, ванны, аквамассаж, ручной массаж, корректное лечение от травмотолога, и для себя- Icoone, летом так же его буду брать, прекрасные ощущения и результат. Все кабинеты новенькие, глаза радуются. • Анимация: эти люди так любят ребят и свою работу! С удовольствием ходил туда сын, зарабатывал рублики, тратил и веселился. А я была спокойна, зная, что ребенок занят полезными делами, а не сидит в номере в телефоне. А игровая комната какая огроооомная! В корпусе родник нашли ещё маленькую игровую, для совсем малышей. Взрослая анимация от команды "А" - спасибо за интересные вечера. И играли, и пели, и танцевали, уходили с призами, в прекрасном настроении. Спасибо! Спа- комплекс: красота и чистота, тепло, душевно. Чай вкусный с мёдом, прекрасные сауны и хаммам, водичка и виды природы. Никаких очередей, белоснежные полотенца, комфортные зоны раздевалок. Для детей есть круги надувные, желеты, нарукавники, досточки для плавания- можно с собой не везти. Хороший аквафитнес проходит, качественный и результативный. Тренеру спасибо большое! Территория санатория компактная и ухоженная, радует наличие для гостей велосипедов, санок, покатушек, палочки для ходьбы, пледы, коньки. ️Ты без заморочек отдыхаешь и не прёшь КамАЗ вещей и полотенец. Прачечная, сушилки- спасибо за это. Огромный санаторный комплекс, тёплые переходы, грамотное руководство. Брали экскурсии по Алтаю и Белокурихе, очень удобные автобусы приезжают, гиды, интересно) привозят и увозят к санаторию, большой выбор направлений. Это здорово очень.

+16

В Родинике Алтая, мы второй раз. Отдыхали и лечились с мужем вдвоем. Всё как всегда на высоте - отзывчивый и внимательный весь персонал, еда разнообразная и вкусная, в номерах чисто, аниматоры пушка, развлечения для взрослых и детей интересные и познавательные, новый спа сразил на повал. Любимые наши, процветания Вам, Вы лучшие. С Вами тепло и уютно, как дома. Обязательно вернемся

В санатории отдыхали 5 дней ,взяли тест драйв и остались довольны. Хочется отметить работу администраторов ресторана Никита и Екатерина Смирнова . Любезнее и приветливее людей я не встречала ,всегда встретят с улыбкой и окажут заботу️ Блюда в ресторане всегда комфортной температуры ,все свежее ,сочное,вкусное ,закуски на любой вкус , а творожный пирог объедение ️ Количество оказываемых процедур впечатлило , массаж просто чудесный ,все массажисты умнички. На 23 февраля мужу подарила услугу в спа с пар-мастером , сколько эмоций вызвала у мужа эта процедура ,он был очень доволен) Природа Алтайского края тоже не оставила меня равнодушной ,посетила экскурсию на скалы «4 брата», очень красивые,живописные места ,которые наполняют невероятной энергетикой и оставляют мурашки по телу️ Уже планирую другие экскурсии в следующий приезд ️ Для ребятишек классная игровая комната и множество развлечений,классное меню и ледяная горка на улице ) Спасибо всем за теплый прием ,вкусную еду и комфортное времяпровождения️

+3

Я пришла в санатории пройти процедуры, меня по советски грубо и с подозрением встретила пожилая врач, потребовав санаторную карту, которой у меня нет, я ей сказала что могу показать анализы и экг которые говорят о том что у меня нет противопоказаний, она настойчиво сказала без санаторной карты нет. Анализы и смотреть не стала . Визит стоит 500 руб Я пошла в другой санатории и прошла там все процедуры

Я пришла в санатории пройти процедуры, меня по советски грубо и с подозрением встретила пожилая врач, потребовав санаторную карту, которой у меня нет, я ей сказала что могу показать анализы и экг которые говорят о том что у меня нет противопоказаний, она настойчиво сказала без санаторной карты нет. Анализы и смотреть не стала . Визит стоит 500 руб Я пошла в другой санатории и прошла там все процедуры

Супер санаторий! Ортопедические матрасы) вкусная и разнообразная еда) классный и новый спа с ХАМАСом, сауной и бассейном. Отличный персонал и лечение! Ремонт, новое оборудование, залы ожидания процедур - всё на высоте! Всем рекомендую!

Супер санаторий! Ортопедические матрасы) вкусная и разнообразная еда) классный и новый спа с ХАМАСом, сауной и бассейном. Отличный персонал и лечение! Ремонт, новое оборудование, залы ожидания процедур - всё на высоте! Всем рекомендую!

Добрый вечер, выражаем искреннюю благодарность и признательность всему прекрасному коллективу санатория «Родник Алтая» за наш отдых. Сердце санатория - это лечебный центр, а его душа - это ресторан и столовая. Замечательные отзывчивые сотрудники работают в санатории, наши всевозможные вопросы решались быстро и оперативно, врачи и медперсонал все умницы, повара готовят вкусно и изумительно, девочки-официанты милые, улыбчивые. Горничные молодцы, чистота и порядок в номере. Из врачей хочу отметить чудо-доктора Остапенко, моя спина и я ей благодарны. Всех сотрудников с наступающим Новым 2025 годом, здоровья и благополучия.

Просто супер! Отдыхали всей семьей, брали самый обычный номер и лечение Лайт 30 мин массажа, приезжаем уже в 6 раз сюда, воздух чистый, персонал вежливый, чище санаториев я не встречала, клинингу отдельный , массажисты правда делают массаж больно НО на это есть причины, если вы сидите с утра до вечера на работе у вас начинаются проблемы и специалисты грамотно находят их и исправляют! Уезжаем всегда с легкой спиной без груза! Все врачи добрые, ответственные, ребенок с удовольствием ходил в детскую комнату, воспительницы приветливые, любят детишек, есть отдельное крыло у столовой где можно купить игрушки, небольшой аптечный пункт, очень много интерактива для взрослых и детей! Все бесплатно! Тренировки посещали всей семьей кроме ребенка, очень нам понравилось. Спасибо огромное руководству и сотрудникам, наш отдых был потрясающий, в январе планируем приехать к вам в 7 раз ! Минус один и в этом не виноват санаторий, а виноваты именно люди, которым все, все должны санаторий максимально выгодный. в столовой у пенсионеров смотровая площадка кто как одет, кто как ест. Это очень неприятно) постоянно скандалят из за занятого времени на процедуры. Хотя никто в этом как бы и не виноват) администраторы мед. Центра всегда дают выбор. Детей ненавидят. Просто ужас в этом плане. Читаю отрицательные отзывы и реально становится душно, очень много здесь недовольных бабушек и дедушек которым все пытаются угодить, но им все не так, да не то, простите, но факт. Все их обижают, слова лишнего сказать нельзя… Никого не хотела оскорбить своим отзывом.

+2

Хороший семейный отдых. Ездим не первый год, в основном врачи и персонал постоянные, это радует. Если вспоминать пятью годами ранее, питание стало сильно бюджетнее, но в сравнении с другими санаториями, вкусно и достаточно разнообразно. Бассейна, мы были в ремонтное время, сильно не хватало, хамама и сауна. А так же, звуки ремонта в течении дня напрягали. Но, уровень специалистов, радует, Осипенко Ольга Александровна, врач реабилитационный медицины-просто волшебница, огромное спасибо! Понравился врач терапевт - Мавлонрв Фирдаст Пулатович! Врач герудотерапевт Татьяна Геннадьевна Мокунцова! Большое спасибо!

Отдыхали в этом санатории ни 1 раз, хочу сказать, что не отдых, а сказка! И с каждым разом все лучше и лучше. Санаторий развивается с каждым годом, эти изменения мы видим и благодарны, что вы делаете большое дело. Ждем открытия спа-центра и обязательно приедем на тест-драйв. Очень удивил отзыв ниже, мы много путешествуем и нам есть, с чем сравнить. Обслуживание на очень высоком уровне, персонал старается угодить по всем запросам. Относятся с душой к своим отдыхающим. Куда бы ты ни пришел, в зал питания, в медицинский центр, на вечернее мероприятие, тебе все улыбаются, и это искренне. На отдыхе мы всегда знакомимся и с другими отдыхающими, играем вместе в мафию, ходим в концертный зал, ведущий Антон - огонь, как он заводит публику. В этот раз вообще впечатлило количество досуговых мероприятий, жаль, из-за плотного графика невозможно попасть везде. Санаторий четко отрабатывает заплаченные за путевку деньги. Были в других санаториях Белокурихи, оплачивали отдельно парковку, минеральную воду, коктейли, тренажерный зал и....даже досуг! Да, да, такое еще есть. Везде надо за что-то заплатить. Здесь ты полностью расслаблен, у тебя все включено в путевку. Врачи и медсестры тоже очень приветливые и заботливые, к тому же есть удобный чат, где мы переносили, отменяли процедуры, просили записать на СПА. Спасибо сотрудникам кухни, все очень вкусно, разнообразно и сытно, несмотря на "санаторный режим"))) Ждем следующего отдыха с огромным желанием увидеть знакомые лица, получить новые эмоции и порцию здоровья. Кстати, после процедур организм уже сказал нам и вам "спасибо"!

Я давно мечтаю съездить на море, но со здоровьем сложилась такая ситуация, что я поняла, что отдохнуть нормально не получится из-за проблем со спиной и хронических болезней. Поэтому на свои с трудом накопленные средства я решила отдохнуть и пролечиться в этом санатории. Ощущения неоднозначные, были как хорошие, так и плохие стороны, которые омрачили настроение. По ценам это еще недорого, я сравнила цены на путевки с лечением в другие санатории, там оказалось еще дороже, несмотря на то, что я ездила в начале октября. Плюс мне сделали небольшую скидку за то, что в корпусе шел ремонт. Плюсы: Хороший ремонт внутри, уютный, симпатичный, много зелени. Большие расстояния между корпусами и различными зонами. Думаю, это плюс, после сидячей работы ходить много полезно. Уютный номер, все есть: большой телевизор, чайник, фен, мини-холодильник и т.д. Когда я въехала, было очень чисто. Халат, полотенца и постельное белье регулярно меняют. Некоторые люди из персонала очень приятные и помогали. Отличные творческие мастер-классы, очень позитивно и интересно. Всегда любила творчество. Хорошие врачи и мед. работники, после процедур чувствую себя гораздо лучше физически. Очень красивая природа, хотелось бы больше на ней проводить времени. Очень тепло в помещении, ожидала, что будет прохладнее. Шведский стол разнообразный и вкусный, но иногда были невкусные блюда (например, жареная на старом масле люля или очень пропитанная уксусом селедка в салате). Но это очень редко. Минусы: Почти все пытались у меня срубить еще за что-то деньги. Вместо нормального расслабления приходилось все время отбиваться от тех, кто мне хочет что-то навязать и продать (мастер-классы, ярмарки и т.д.). Все время было ощущение, что мне не рады. В первый же день заезда пришла на мастер-класс психолога по психосоматике. Она, конечно, затрагивала разные болезненные темы, но привела пример: “Представьте, что я местный житель из деревни и мне не нравятся гости. Терпеть их придется целую неделю, но что поделать, ведь у нас санаторная зона.” С самого первого дня такой негатив. У меня сложилось впечатление, что лично ей не нравится, что люди приезжают на этот курорт. На вечере знакомств были гости из Москвы, им “в шутку” сказали “понаехали тут”, но я думаю, что гостям было обидно. Они приехали не рабочие места ваши отнимать, а заплатили большую сумму за свой отдых, думаю, что некорректная шутка. Через несколько дней я решила съездить на экскурсию. Нашла в плотном расписании процедур время. И снова у меня было ощущение, что я что-то должна экскурсоводу, кроме оплаты экскурсии, и в чем-то виновата перед ней. Она вела себя, как какой-то гопник, общалась фразами “настучать” и т.д., как будто я на экскурсию на зону попала… У скал было типичное запугивание, что всем, кто подумает что-то плохое, скала в виде ящерицы отомстит, потому что она защищает эту зону скал. Ну точно, как будто не на свой район зашла. Возможно, экскурсоводу это все кажется забавным, и, возможно, туда только какой-то криминал приезжает отдыхать, потому что никто ничего ей не сказал по этому поводу. Она так же, как и психолог, жаловалась на присутствие туристов в курортном городе, потому что “раньше там было много коров, а потом туристы стали жаловаться на грязь от них на улицах, поэтому всего 5 штук осталось” (это с очень грустной интонацией, как будто мы, такие плохие, виноваты). Если вам так не нравятся туристы и нравятся коровы - разводите своих коров, туристы могут вас и не беспокоить, ездить в другие, более гостеприимные места. А санатории можете закрыть и жить за счет продажи молока. Бедные, как вы живете в курортном городе, вокруг одни туристы, на которых вы зарабатываете деньги… Может, вам уехать? Меня возмутило просто, что я отдала огромные для меня деньги, и это еще со скидкой, чтобы слушать вот такое и сталкиваться с таким отношением. На эту сумму я могу слетать в Турцию из Барнаула, на курорт 5 звезд, где море, солнце, тепло, мне все будут рады и будет все включено! Если бы не нужно было лечение, лучше бы поехала в Турцию, честное слово. По уборке есть вопросы. Когда я въехала, было чисто, но под конец, мне кажется, пыль в ванной вообще перестали вытирать. Было скучно. Очень скучно. Летний сезон закончился, подогреваемые бассейны на улице закрыли, площадку для волейбола тоже. Внутренний бассейн был на реконструкции. Из развлечений - мини-библиотека, телевизор, либо лекции врачей и по творчеству художников, покер вечером и настольный теннис, который мне не нравится. Дискотека с песнями 80-90х. Самое то для бабулек. И вообще, весь отдых как будто заточен под них. Есть еще детская комната, но у меня детей нет, оценить не могу. Времени прогуляться было немного, т.к. плотно стояли процедуры в течение дня с перерывом 30 мин-час. Было бы лучше, если бы они были подряд и оставалось еще полдня на прогулки и экскурсии. Можно было переносить, но не всегда. Один раз мне назначили промывание миндалин на 08:45 (она делается до завтрака и потом полчаса нельзя есть), а следующую на 9:35. Завтрак до 10. Я не стала переносить вторую, потому что была уверена, что для таких ситуаций завтрак могут принести в номер или можно самостоятельно это сделать. Но нет. За доставку завтрака нужно платить дополнительно 300р., раз я не болею. Самой тоже выносить еду нельзя. Так что, один день я осталась вообще без завтрака не по своей вине. Никаких извинений по составлению некорректного расписания не последовало, компенсаций тоже. Самый большой минус, помимо негостеприимности некоторых людей - стройка прямо под моим окном. Корпус ремонтировался, и в соседнем со мной номере с утра и до 7 вечера очень громко сверлили. Под окнами ездил грузовик. Рабочие таскали кирпичи, кричали и т.д. И так практически весь день с перерывом на обед. Отдохнуть днем просто нереально. Отличная слышимость. Слышно, о чем говорят в соседнем номере. Это не всегда интересно знать и мешает уснуть. Ну и ремонт тоже очень хорошо было слышно. Пользовалась гостевым вай-фаем. На 2 или 3й день моего пребывания обнаружила, что на смартфоне открыты вкладки из истории, которые я точно закрывала до этого. Также кто-то зарегистрировался с моей почты на испанский сайт по продаже гроу-боксов, сайт со своего телефона я так и не смогла открыть. Я подала жалобу в Роскомнадзор, надеюсь, что с этой проблемой удастся разобраться. Массажисты. Один из кабинета 1.6 и мужчина из 1.10 делали мне нормально и несильно. Второй из 1.6 крупный мужчина проминал все до синяков. Я попросила сделать мягче, он стал делать мягче. Но один раз массаж был в зоне спа, к сожалению, не помню, какой специалист делал, он давил мне со всей силы на болевые места, я попросила делать помягче, он стал просто водить руками по спине, как будто издевался. Я не него пожаловалась администраторам, также на психолога этого, недовольного гостями. Мне сказали “Мы обязательно передадим ваши пожелания”, и, я так понимаю, на этом все. Никаких извинений не последовало, крупный массажист из 1.6 встретил меня обиженно и язвительно уточнял, не слишком сильно ли он делает. Неприятно и было даже местами страшно, что он мне что-нибудь “нечаянно” сломает. Хорошо, что это была последняя процедура у него. Я думаю, можно как-то подстраиваться под желания клиентов и их болевые ощущения, а не делать так, как кажется хорошо массажисту. После жалоб появилась предвзятость со стороны администраторов. Один раз мне поменяли время процедуры на очень неудобное (на 21:30), сославшись на то, что кабинет не будет работать днем. Я проверять не стала, но подозреваю, что это из-за моей жалобы. И отменили процедуру у ЛОРа, сказали, что она заболела и выйдет на следующий день, прямо все администраторы меня уверяли. Я пришла на следующее утро, это была суббота, мне все администраторы хором начали говорить, что ЛОР по субботам не работает. Интересно, а в пятницу это не было известно что ли? Я как раз простыла на тот момент и хотела, чтобы меня посмотрела врач и промыла миндалины еще раз. К ЛОРу больше не удалось попасть, потому что в понедельник я уже уехала. Пришлось после приезда домой записываться еще раз платно к ЛОРу, чтобы убедиться, все ли в порядке. В общем, у меня возникло впечатление, что я приехала на птичьих правах. Как будто я не заплатила огромную сумму денег, а приехала бесплатно, еще носом ворочу от качества сервиса. Как будто я все время должна подстраиваться и создавать эмоциональный комфорт персоналу, а не он мне. Честно говоря, в бесплатных больницах отношение лучше. Кстати, кто хочет сказать, что у работников маленькие зарплаты и плохие условия - я специально зашла на сайт с вакансиями и поискала этот санаторий. У них средняя зп 40к, проживание и питание шведский стол бесплатно, и, уверена, еще куча плюшек. Извините меня, я проживаю в городе с грязным, а не горным воздухом, у меня вокруг многоэтажки, а не горы, озера и реки, я плачу сама за свою еду, проживание, проезд и т.д. и я получаю 35к. Мне кажется, им грех жаловаться. Вывод. Ощущение, что отдых того не стоил. Скидку на ремонт можно делать не 5, а 25% смело. Плюс недоброжелательные работники очень испортили все впечатление. Спасибо адекватным и добрым специалистам, которые поднимали настроение и относились по-человечески, а не как к денежному мешку, который нужно доить и неуважительно относиться. У меня остался один вопрос: за что я заплатила столько денег? И нужно ли ехать к людям, которые не рады посетителям? Я думаю, не стоит их беспокоить, пусть доят коров спокойно. Такое впечатление, что я съездила в гости к уголовникам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим туристам и они задумаются, стоит ли тратить такие суммы денег на спорный “отдых”. А руководству санатория повод задуматься, что такое клиентоориентированность и просто человеческое отношение.

+3

Я давно мечтаю съездить на море, но со здоровьем сложилась такая ситуация, что я поняла, что отдохнуть нормально не получится из-за проблем со спиной и хронических болезней. Поэтому на свои с трудом накопленные средства я решила отдохнуть и пролечиться в этом санатории. Ощущения неоднозначные, были как хорошие, так и плохие стороны, которые омрачили настроение. По ценам это еще недорого, я сравнила цены на путевки с лечением в другие санатории, там оказалось еще дороже, несмотря на то, что я ездила в начале октября. Плюс мне сделали небольшую скидку за то, что в корпусе шел ремонт. Плюсы: Хороший ремонт внутри, уютный, симпатичный, много зелени. Большие расстояния между корпусами и различными зонами. Думаю, это плюс, после сидячей работы ходить много полезно. Уютный номер, все есть: большой телевизор, чайник, фен, мини-холодильник и т.д. Когда я въехала, было очень чисто. Халат, полотенца и постельное белье регулярно меняют. Некоторые люди из персонала очень приятные и помогали. Отличные творческие мастер-классы, очень позитивно и интересно. Всегда любила творчество. Хорошие врачи и мед. работники, после процедур чувствую себя гораздо лучше физически. Очень красивая природа, хотелось бы больше на ней проводить времени. Очень тепло в помещении, ожидала, что будет прохладнее. Шведский стол разнообразный и вкусный, но иногда были невкусные блюда (например, жареная на старом масле люля или очень пропитанная уксусом селедка в салате). Но это очень редко. Минусы: Почти все пытались у меня срубить еще за что-то деньги. Вместо нормального расслабления приходилось все время отбиваться от тех, кто мне хочет что-то навязать и продать (мастер-классы, ярмарки и т.д.). Все время было ощущение, что мне не рады. В первый же день заезда пришла на мастер-класс психолога по психосоматике. Она, конечно, затрагивала разные болезненные темы, но привела пример: “Представьте, что я местный житель из деревни и мне не нравятся гости. Терпеть их придется целую неделю, но что поделать, ведь у нас санаторная зона.” С самого первого дня такой негатив. У меня сложилось впечатление, что лично ей не нравится, что люди приезжают на этот курорт. На вечере знакомств были гости из Москвы, им “в шутку” сказали “понаехали тут”, но я думаю, что гостям было обидно. Они приехали не рабочие места ваши отнимать, а заплатили большую сумму за свой отдых, думаю, что некорректная шутка. Через несколько дней я решила съездить на экскурсию. Нашла в плотном расписании процедур время. И снова у меня было ощущение, что я что-то должна экскурсоводу, кроме оплаты экскурсии, и в чем-то виновата перед ней. Она вела себя, как какой-то гопник, общалась фразами “настучать” и т.д., как будто я на экскурсию на зону попала… У скал было типичное запугивание, что всем, кто подумает что-то плохое, скала в виде ящерицы отомстит, потому что она защищает эту зону скал. Ну точно, как будто не на свой район зашла. Возможно, экскурсоводу это все кажется забавным, и, возможно, туда только какой-то криминал приезжает отдыхать, потому что никто ничего ей не сказал по этому поводу. Она так же, как и психолог, жаловалась на присутствие туристов в курортном городе, потому что “раньше там было много коров, а потом туристы стали жаловаться на грязь от них на улицах, поэтому всего 5 штук осталось” (это с очень грустной интонацией, как будто мы, такие плохие, виноваты). Если вам так не нравятся туристы и нравятся коровы - разводите своих коров, туристы могут вас и не беспокоить, ездить в другие, более гостеприимные места. А санатории можете закрыть и жить за счет продажи молока. Бедные, как вы живете в курортном городе, вокруг одни туристы, на которых вы зарабатываете деньги… Может, вам уехать? Меня возмутило просто, что я отдала огромные для меня деньги, и это еще со скидкой, чтобы слушать вот такое и сталкиваться с таким отношением. На эту сумму я могу слетать в Турцию из Барнаула, на курорт 5 звезд, где море, солнце, тепло, мне все будут рады и будет все включено! Если бы не нужно было лечение, лучше бы поехала в Турцию, честное слово. По уборке есть вопросы. Когда я въехала, было чисто, но под конец, мне кажется, пыль в ванной вообще перестали вытирать. Было скучно. Очень скучно. Летний сезон закончился, подогреваемые бассейны на улице закрыли, площадку для волейбола тоже. Внутренний бассейн был на реконструкции. Из развлечений - мини-библиотека, телевизор, либо лекции врачей и по творчеству художников, покер вечером и настольный теннис, который мне не нравится. Дискотека с песнями 80-90х. Самое то для бабулек. И вообще, весь отдых как будто заточен под них. Есть еще детская комната, но у меня детей нет, оценить не могу. Времени прогуляться было немного, т.к. плотно стояли процедуры в течение дня с перерывом 30 мин-час. Было бы лучше, если бы они были подряд и оставалось еще полдня на прогулки и экскурсии. Можно было переносить, но не всегда. Один раз мне назначили промывание миндалин на 08:45 (она делается до завтрака и потом полчаса нельзя есть), а следующую на 9:35. Завтрак до 10. Я не стала переносить вторую, потому что была уверена, что для таких ситуаций завтрак могут принести в номер или можно самостоятельно это сделать. Но нет. За доставку завтрака нужно платить дополнительно 300р., раз я не болею. Самой тоже выносить еду нельзя. Так что, один день я осталась вообще без завтрака не по своей вине. Никаких извинений по составлению некорректного расписания не последовало, компенсаций тоже. Самый большой минус, помимо негостеприимности некоторых людей - стройка прямо под моим окном. Корпус ремонтировался, и в соседнем со мной номере с утра и до 7 вечера очень громко сверлили. Под окнами ездил грузовик. Рабочие таскали кирпичи, кричали и т.д. И так практически весь день с перерывом на обед. Отдохнуть днем просто нереально. Отличная слышимость. Слышно, о чем говорят в соседнем номере. Это не всегда интересно знать и мешает уснуть. Ну и ремонт тоже очень хорошо было слышно. Пользовалась гостевым вай-фаем. На 2 или 3й день моего пребывания обнаружила, что на смартфоне открыты вкладки из истории, которые я точно закрывала до этого. Также кто-то зарегистрировался с моей почты на испанский сайт по продаже гроу-боксов, сайт со своего телефона я так и не смогла открыть. Я подала жалобу в Роскомнадзор, надеюсь, что с этой проблемой удастся разобраться. Массажисты. Один из кабинета 1.6 и мужчина из 1.10 делали мне нормально и несильно. Второй из 1.6 крупный мужчина проминал все до синяков. Я попросила сделать мягче, он стал делать мягче. Но один раз массаж был в зоне спа, к сожалению, не помню, какой специалист делал, он давил мне со всей силы на болевые места, я попросила делать помягче, он стал просто водить руками по спине, как будто издевался. Я не него пожаловалась администраторам, также на психолога этого, недовольного гостями. Мне сказали “Мы обязательно передадим ваши пожелания”, и, я так понимаю, на этом все. Никаких извинений не последовало, крупный массажист из 1.6 встретил меня обиженно и язвительно уточнял, не слишком сильно ли он делает. Неприятно и было даже местами страшно, что он мне что-нибудь “нечаянно” сломает. Хорошо, что это была последняя процедура у него. Я думаю, можно как-то подстраиваться под желания клиентов и их болевые ощущения, а не делать так, как кажется хорошо массажисту. После жалоб появилась предвзятость со стороны администраторов. Один раз мне поменяли время процедуры на очень неудобное (на 21:30), сославшись на то, что кабинет не будет работать днем. Я проверять не стала, но подозреваю, что это из-за моей жалобы. И отменили процедуру у ЛОРа, сказали, что она заболела и выйдет на следующий день, прямо все администраторы меня уверяли. Я пришла на следующее утро, это была суббота, мне все администраторы хором начали говорить, что ЛОР по субботам не работает. Интересно, а в пятницу это не было известно что ли? Я как раз простыла на тот момент и хотела, чтобы меня посмотрела врач и промыла миндалины еще раз. К ЛОРу больше не удалось попасть, потому что в понедельник я уже уехала. Пришлось после приезда домой записываться еще раз платно к ЛОРу, чтобы убедиться, все ли в порядке. В общем, у меня возникло впечатление, что я приехала на птичьих правах. Как будто я не заплатила огромную сумму денег, а приехала бесплатно, еще носом ворочу от качества сервиса. Как будто я все время должна подстраиваться и создавать эмоциональный комфорт персоналу, а не он мне. Честно говоря, в бесплатных больницах отношение лучше. Кстати, кто хочет сказать, что у работников маленькие зарплаты и плохие условия - я специально зашла на сайт с вакансиями и поискала этот санаторий. У них средняя зп 40к, проживание и питание шведский стол бесплатно, и, уверена, еще куча плюшек. Извините меня, я проживаю в городе с грязным, а не горным воздухом, у меня вокруг многоэтажки, а не горы, озера и реки, я плачу сама за свою еду, проживание, проезд и т.д. и я получаю 35к. Мне кажется, им грех жаловаться. Вывод. Ощущение, что отдых того не стоил. Скидку на ремонт можно делать не 5, а 25% смело. Плюс недоброжелательные работники очень испортили все впечатление. Спасибо адекватным и добрым специалистам, которые поднимали настроение и относились по-человечески, а не как к денежному мешку, который нужно доить и неуважительно относиться. У меня остался один вопрос: за что я заплатила столько денег? И нужно ли ехать к людям, которые не рады посетителям? Я думаю, не стоит их беспокоить, пусть доят коров спокойно. Такое впечатление, что я съездила в гости к уголовникам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим туристам и они задумаются, стоит ли тратить такие суммы денег на спорный “отдых”. А руководству санатория повод задуматься, что такое клиентоориентированность и просто человеческое отношение.

+3

Лучшее место для отдыха и восстановления!!! ))) Топ процедуры, отличное питание, шикарная атмосфера, заботливый персонал!))) Врачи профессионалы !!! Мы из Санкт-Петербурга приезжали и остались в восторге!!! ⭐ Природа рядом чудесная и потрясающая. Эти виды ни с чем не сравнимы. Состояние после процедур- необыкновенно легкое!!! Энергии на 500 % из 100 ️

Ездили с мужем полечиться и отдохнуть. ВСЁ было хорошо: номер, вид из окна, чистота в номере, чистота в санатории, у нас был персональный ассистент, который решал все наши вопросы, еда в ресторане шведский стол всё разнообразное, вкусное, свеже приготовленное, приветливый персонал, замечательные врачи -специалисты своего дела. Территория санатория чистая, ухоженная в окружении леса, открытые бассейны с подогревом супер! Рекомендую посетить этот санаторий. Мы остановились очень довольны, уехали отдохнувшими, надышались свежим воздухом.

Впервые отдыхали в санатории "Родник Алтая" в июле 2024. Впечатления от лечения, питания и общего внимание ко всем отдыхающим на самом высоком уровне. До сих пор воспоминания самые теплые, хочется вернуться снова (будем планировать в след.году!). Но самое главное, что есть положительный результат по общему состоянию организма, программа "Крепкий иммунитет" работает!!!! От всей души, хочу поблагодарить весь персонал санатория (врачи,включая мед.персонал и администраторов,персонал по питанию, досугу, размещению и горничных) Сервис на высоте, т.к. Руководство ценят свой персонал и положительный результат сразу сказывается на нас (это мои личные наблюдения!). Особенно хочу отметить этих врачей: 1.Алексееву Наталью Владимировну (глав.врач) - за помощь в выгрузке из мобильное приложения всех процедур на мой e-mail.И внимательное отношение ко всем. 2.Моркунцову Татьяну Геннадьевну - за превосходный курс гирудотерапии и терапевтическим консультациям. 3.Григорьеву Любовь Валентиновну - за высококвалифицированный курс Рефлексотерапии. Я не ожидала такого полож.отклика организма после данного курса! 4.Самойлову Антонину Степановну - за внимательное и профессиональное отношение в послеоперационное лечение заболеваний связок. Сейчас голос восстановился на 100%! 5.Долгову Светлану Ивановну - за качественное восстановлений позвоночника с помощью спец.массажа.Остеопат с Большой Буквы! 6.Тихонову Татьяну Витальевну - за убеждение и практическое применение новых методик в кардиологии, мне действительно надо было переходить на новые препараты от давления и рекомендация была успешной! 7.Чумакину Надежду Юрьевну - за чуткое и внимательное отношение по ингаляциям ко всем пациентам. Уверена, что такие сотрудники обязательно будут высокопрофессиональными врачами, обязательно желаю Надежде достич таких успехов! 8. Массажисту из Красноярска (фамилию забыла.. извините.. недавно работает в санатории) - за очень качественный массаж спины, многое удалось исправить!!! В основном остались только положительные моменты, питание отличное, мед.оборудование на высшем уровне, не во всех клиникам г.Москвы и Моск.обл. можно найти. Конечно есть еще что улучшать, например жилой фонд (номера) еще из социализма, правда работы уже ведутся и надо доработать моб.приложение по архивации и пересылке мед.процедур на e-mail. Уверена, что данные изменения будут включены в след.году. Огромное спасибо санаторию за прекрасную возможность познакомиться с природой Алтая и такими добрыми людьми. До новых встреч!

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо всему без исключения персоналу! Это был не забываемый отдых, начиная с момента бронирования, на любые вопросы очень быстро отвечали! Номер прекрасный, мы жили в Здравнице, вид на сосновый лес, бельё белоснежное, номер чистый, уборка ежедневно и качественно ( мы даже отказались). Медицинский центр тоже на уровне, ресторан ( у нас была шведский стол).... уже одно то, что моя дочь ела суп!!!! о многом говорит, каши уууу... из детства, рисовая на кокосовом, пшенная... Бузы, манты, пюре, салаты, может раздача и не такая огромная как в Турции-Египте, ноооо всё вкусное, свежее натуральное, компоты м морсы, круассаны и наполеон, всего и не перечислить. Мы зарядились позитивом, надышались чистым воздухом, отдохнули морально! Ещё раз, чтобы никого не обидеть, ВСЕМУ персоналу огромное спасибо!!!